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調(diào)研現(xiàn)場

岳塘融媒12月12日訊（記者 郭思嘉 通訊員 趙英)12月10日，清華大學(xué)公共管理學(xué)院調(diào)研團(tuán)隊(duì)專程赴岳塘區(qū)調(diào)研“跨域通辦”工作，實(shí)地探尋數(shù)字政務(wù)賦能基層治理的岳塘實(shí)踐。

調(diào)研團(tuán)隊(duì)走進(jìn)岳塘區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，在“跨?。ㄓ颍┩ㄞk”專窗與工作人員現(xiàn)場交流，直觀體驗(yàn)高效、便捷的跨域服務(wù)效能。

座談交流會上，區(qū)數(shù)據(jù)局就岳塘區(qū)在“跨域通辦”頂層設(shè)計(jì)、體制機(jī)制創(chuàng)新、技術(shù)平臺支撐等方面的工作情況進(jìn)行了介紹；現(xiàn)場演示了創(chuàng)新打造的“岳數(shù)岳好·小岳跨域辦”服務(wù)專區(qū)功能；圍繞政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、高效辦成一件事、12345便民服務(wù)熱線等核心工作，介紹了岳塘區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理成效。

作為全國高質(zhì)量發(fā)展百強(qiáng)城區(qū)，岳塘區(qū)自2024年6月成立區(qū)數(shù)據(jù)局以來，始終以“岳數(shù)岳好”數(shù)字政務(wù)品牌為抓手，推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效與營商環(huán)境優(yōu)化協(xié)同發(fā)力。通過持續(xù)完善一體化政務(wù)服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)區(qū)、鄉(xiāng)、村三級6000余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化配置，784項(xiàng)依申請事項(xiàng)全部進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心“一窗辦理”；深化“高效辦成一件事”改革，2025年已辦結(jié)各類訴求1.7萬件；全區(qū)“放管服”和“一件事一次辦”改革工作連續(xù)兩年獲省政府真抓實(shí)干督查激勵，多項(xiàng)工作獲省刊推介。

調(diào)研團(tuán)隊(duì)對岳塘區(qū)在“跨域通辦”等政務(wù)服務(wù)工作中取得的成效給予高度評價，認(rèn)為岳塘區(qū)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)具有較強(qiáng)的借鑒意義和推廣價值。雙方還就跨區(qū)域數(shù)據(jù)共享壁壘破除、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等問題展開深入探討。

下一步，岳塘區(qū)將持續(xù)聚焦企業(yè)群眾辦事難點(diǎn)堵點(diǎn)，深化數(shù)字化改革，推動政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”“智辦”轉(zhuǎn)變，為建設(shè)“融城先鋒、首善岳塘”注入更強(qiáng)數(shù)字動能。

作者：郭思嘉

責(zé)編：陶妞

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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